営業売上はこうして伸ばせ!

営業マンが接待で差をつけるコツ!

営業マンが接待で差をつけるコツ!

営業マンとして働いている限り、接待はつきもの。

 

笑顔を取り繕って、相手のご機嫌をとって・・・

 

そんな疲れる接待はもうやめて、コツを押さえた楽しい接待にしてしまいましょう!

 

 

接待はビジネスチャンス

 

お得意様であるお客様や、上司とのイベントも多いことでしょう。
ここで、接待マナーが守れている営業マンは、お客さまや上司からもグッと好かれるだけでなく、ビジネスチャンスも広がっていきます。

 

何も考えずに接待していては、なかなか好印象を残すことができません。
ここでは、接待でよくありがちな飲み会などについて、意識しておくとよい点を挙げていきますので、押さえておきましょう!

 

 

会食・飲み会での注意点とは

最も多い接待と言えば、飲み会ではないでしょうか。
若手社員は飲まされ要員として駆り出されることも多く、負担も多いことでしょう。

 

会食と名の付く接待では、飲み会場所も様々です。
高級クラブやキャバクラへ行くこともあれば、お寿司屋、懐石料理から居酒屋まで、いろいろな場所へ行くことになりますね。

 

どんな飲み会でも必ず気を付けなければならないのは、飲みすぎないことです。
お酒が入ると、失言する確率や、無礼なことをしてしまう可能性が非常に高くなります。
そして、お客様にその風体を覚えられていて、その後の取引に悪影響があった・・・という話も数知れません。
また、記憶もあいまいになるので、先方が何か重要な話をしてくださったことを覚えていないと、これもまた問題になります。

 

もしも飲み会で、お酒を勧められて断れない時には、
同量のお水も飲みながら、接待するようにしましょう。

 

また、クラブやキャバクラなど、女性がいる場所で飲む場合には、
お店の方と口裏を合わせておくことも大切です。
もしお客さまや上司よりも、若手のほうがチヤホヤされることがあろうものなら、先方の気分を損ねてしまうからです。

 

せっかくの接待の場を、アルコールで無駄にしないように気を付けましょう。

 

 

接待ゴルフは覚えるべきか?

資産層のお客様や、スペックが高い上司ほど、ゴルフを趣味にしている可能性が高いですので、
無理にとは言いませんが習得すると得なことが多いです。
若手営業マンの時は、接待で必要だからゴルフを覚え始めた、という人も少なくないようですね。

 

ゴルフ接待をする時に注意しておきたいのは、
グリーンではなるべく先方よりいいスコアを出さないことです。
もしもあなたがゴルフ部に入っていた経験があるなど、名実ともに「ゴルフ上手」と言われているなら別ですが、
接待ゴルフでは、通常、難易度は低めのゴルフ場が選択されています。

 

わざわざ高難度のゴルフ場が選ばれない理由は、接待相手が良いスコアを出しやすいからです。
わざわざ接待ゴルフで、相手の機嫌を損ねないように注意しておきたいですね。

 

 

おまけ・接待麻雀は覚えるべきか?

麻雀は、ルールや符計算が複雑で、初心者にとっては覚えることが難しいもののひとつです。
ただし、麻雀好きなおじさまはたくさんいらっしゃり、
1回が数時間にもおよぶ麻雀は、お客様や上司と仲良くなるにはうってつけなのです。

 

運が大きく関わる遊びなので、接待ゴルフのようにコントロールすることはなかなか難しいですが、
若手であれば、符の計算ができると好印象でしょう。
打ち方で性格が読める、といいますが、
間違ってもお得意先からダマテンであがること(テンパイしていつでもあがれることを黙っていること)だけは避けたいですね。

 

 

接待は避けて通れない


飲み会、ゴルフは、営業マンであればほとんど避けることができない接待です。
若手であれば特に無理を強いられるのもこの場面ですね。
接待が好きだという営業マンもいますが、どちらにせよ気を付けておきたいのは、
接待はあなたが楽しむ場ではなく、「相手を立てなければいけない場」であるということです。

 

ある程度のマナーと節度をもって、接待をすれば、
先方からの好印象は間違いありませんので、意識しておきましょう!

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