営業売上はこうして伸ばせ!

【営業テレアポ】時間帯によって効果が違いすぎる!

歴然の差!テレアポは時間帯によって効果が変わる

そもそも、

電話営業でアポイントを取ることすら億劫なのに、

電話をかけてもかけてもアポイントがとれない・・・


なんてことはないでしょうか。

 

テレアポについては、どんなに営業マンでも必ず一度は悩む問題です。
私が勤めていた銀行でも、テレアポ専門部署がありましたが、
専門のプロでもアポイントの取れなさは悩んでいました。

 

しかし、テレアポは時間帯により、アポイント率の差が歴然とすることがあります。
もし今テレアポで悩んでいれば、アポ成功率が高い時間帯を狙ってかけてみてはいかがでしょうか。

 

 

テレアポ時間帯の狙い目

 

朝イチ〜午前中の時間帯は意外と狙い目

テレアポをするにあたり、まずは電話に出てもらえなければ始まりません。
どのような営業をする予定にせよ、意外と朝イチは電話がつながることが多いのです。
理由は、

  • 出勤前であるため用件だけ聞いてくれる
  • 今日の予定に組み込めるかどうか検討してもらえる
  • 当日のスケジュールを話してくれるので、行動パターンが読める

 

このように、今日中がダメならこの日は?この曜日は?というように、次に欠ける時間帯も把握しやすいのです。

 

 

法人にかけるなら始業時間が狙い目?

基本的に、業務終了時間後の営業の電話は、マナー違反になりますのでしてはいけません。
では、営業時間中のいつかければよいのでしょうか。

 

企業に営業電話をかける際におすすめなのは、
先方の始業時間後10分〜15分程度の時間帯です。
まだ仕事が動き出していない、メールチェックや朝礼などの時間帯である可能性が高く、
その日の予定が入っていないことが多いからです。
もしも始業開始時間の前に電話をかけてしまったときは、お詫びをし、改める旨を伝えてください。

 

 

テレアポをしてはいけない時間帯を知ろう!

いくら毎日のテレアポノルマがあったとしても、業種業態によってテレアポに適していない時間帯もありますので、注意してください。

 

 

<ランチタイム>

昼休みのテレアポはマナー違反です。
個人の会社員のお客様で、どうしても繋がらないような時以外は、かけないようにしましょう。
ベースは12時〜13時という意識でいいと思います。
相手の貴重な休息であるランチタイムを奪ってしまうと、悪い印象を与えてしまいます。
注意しましょう。

 

 

<先方の繁忙時間>

銀行であれば、閉店間際の15時や、
オフィス街の飲食店なら仕込み時間・ランチタイム前後など、
大忙しだと予測される時間は避けましょう。
午前中のテレアポは効果的ではありますが、先方の業態によっては繁忙時間である可能性も視野に入れましょう。

 

 

<確定申告時期>

確定申告の時期は、毎年3月です。
期末ということもあり、税理士事務所・会計事務所などは、仕事が山積みになっていることも多いです。
もしも企業宛てに営業のためテレアポをする場合は、
確定申告が落ち着いたと思われる3月下旬〜テレアポをするとよいでしょう。

 

営業ヒント

余談ですが、税理士や会計士とうまく関係構築できていると、
その先生が抱えている会社の社長や役員を紹介してくれる、紹介営業に繋がる可能性もあります。
確定申告の時期は、ピリピリとしている人も多いですから、時間帯問わず気を付けていきましょう。

 

 

 

まとめ

1日300件電話する、なんていうテレアポを行っている会社もありますが、
テレアポは「沢山かければよい」というものではありません。
数打てば当たるという発想では、非常にテレアポ効率が下がります。

 

テレアポ率を高くするためには、
相手の業種業態や、繋がる時間帯、繁忙時間や、ピリピリしていない時期
などをしっかり把握して、適切な時間帯を知るところから始めましょう。

 

「非常識な時間帯にかけてきた!」「いつも忙しい時間帯にかけてくる!」などという印象は、
会社のイメージを落とすことに繋がりかねません。
テレアポにおいて時間帯というのは非常に大切なのです。

関連ページ

売上アップ戦略に【活動量】は必要か?
売上アップを狙うには、実は○○が大切だった!? 活動量を見るよりも大切なこととは。
販売の売上を上げるなら、セールストークは厳禁?!
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
リピーターを増やすメールは、こんなに簡単だった!
リピーターを増やすには、小さな工夫が必要だった。誰でもできるリピーター作りとは?
「断られるから営業が怖い」はもったいない!!
断られることが怖くて、営業が嫌だと思っている方へ。考え方を変えてみよう!
マイナビ、リクナビも活用!?法人営業のコツは、SNSにあり!
法人営業に必要なものは、情報収集の方法にあり!見落としがちなテクニックとは。
表彰を総なめした銀行営業のコツを大公開!
銀行営業は簡単!表彰され続けるコツとは?
マニュアルトークで打開せよ!うまくいかない営業の仕事
マニュアルトークも使いよう。うまくいかない営業の仕事も、これで解決!
【営業成績を伸ばす○○】知識不足は関係ない!
知識不足だから営業成績が伸びないと思い悩んでいるあなたへ。もしかして必要なのは○○かもしれません。
【知らなきゃ損!】クロージングテクニック【営業】
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
【保存版】断られるテレアポ、聞かれるテレアポ
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
【アポ取り】新規営業の電話は○○を意識して!!!
新規営業は、アポイントを取らなければ始まらない。アポイントを取るには、電話をしなければ始まらない!意識すべきこととは一体何か。
これがあれば基礎は完璧!営業フロー
基礎の基礎!営業だってやりかたをきちんと整えればカンタンなんです!
「目標があれば営業ノルマ達成できる」は勘違い
営業マンを動かすのは営業ノルマ目標じゃない!達成のために必要なものとは。
【アポが取れない!】アポ取り手法4選
アポが取りに悩む人へ、まず試してほしい4つの方法。
【目にとまる営業DM】ダイレクトメールの極意とは
開封されもしない営業DMも書き方次第で開封率アップ!ダイレクトメールの極意。
聞き手にひびく!営業超話術とは
「聞いていて心地よい」「理解しやすい」話し方についてご紹介しています。営業の時になかなか思っていることが伝わらない、という方に有用です。
ダメ営業マンを救う!提案力を上げる方法
営業も、提案力をあげることができれば、どんどん数字はあがっていく!
【最強】証券マンが営業成績を取り続けるコツは
営業マンといえば金融証券マン。どのように営業成績を積み上げているのでしょうか。
生保の営業マンが教える、「売る」コツ
営業の強い生保営業マンが、コツを押さえた「売る」方法を大公開します。
【営業】話題、ニーズ収集に困らない最強ワザとは
営業で、話題やニーズ収集に詰まることがなくなるワザがありました!
営業センスがない人が持っていない○○力
営業センスは○○力を鍛えれば爆発的に上げられる!って知っていましたか?
【女の営業】“しぐさ”を見抜いて、できる女営業マンへ!
できる営業の女性は相手のしぐさを見抜いて、営業成績をどんどんあげていく!しぐさが持つ秘密とは
【ノンバーバルってなに?】営業マンの必殺コミュニケーション力
営業マンが持つべきコミュニケーション力にも種類があった!ノンバーバルコミュニケーションを知ってあなたも営業上手に。
【つらい営業おさらば!】足で稼ぐ営業をやめよう
「足で稼いでこい!」と言われていませんか?そんなつらい営業とは、かしこくおさらばしましょう!
【爆売れ営業】○○な話し方のコツを押さえるだけで売れるんです!
売れる営業マンは無意識に話し方のコツを押さえていた!○○な話し方とは。
『取れるテレアポ』VS『切られるテレアポ』
営業の取れてる人、どうやってテレアポとってるの?にお答え!
営業マンが接待で差をつけるコツ!
接待、接待、接待・・・。せっかく何度も接待するなら、コツを押さえてしまおう!
トップセールスの営業トークテクニック3選
営業トップのセールステクニックは意外と簡単!誰でもできるトークとは?
保存版 営業クロージング話法!即日成約のコツ
目の前のお客様を逃すなんて悔しい!そんな人は、クロージングのコツを押さえれば営業成績がアップするかも!
超簡単!トップセールスの3つのコツ
トップセールスマン・セールスレディが実践している、セールスのコツをご紹介!
【徹底解明!】営業マンは○○を意識してお金持ちを狙え
営業で、お金持ちを狙えば単価はあがる・・・一体どうすれば気に入ってもらえるのか徹底解明!

ホーム RSS購読 サイトマップ