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【なんでこうなるの・・・】仕事で後輩にイライラする時は

仕事で後輩にイライラする時は

部下や後輩が、同じ仕事を何度も訊いてきたり、同じミスを何度もしたり、指示した仕事をしていなかったり・・・
本人が何度も反省を口にしつつ、全く反省が反映されていない姿を見ると、上司としてイライラすることもありますよね。

 

ではどうしたらこのイライラを解消することができるのでしょうか?

 

後輩にイライラする原因は、期待と比較

部下・後輩対してイライラしてしまう理由は、沢山あります。
「言うことをきかない」「仕事をしない」「ミスを隠そうとする」など、様々な理由がありますが、
一番の原因は、部下や後輩に対して期待をしているからです。

 

例えば何度言っても仕事ができないことに、イライラしてしまう時、
「次の仕事こそできるようになっているはず」という期待があり、
その期待が裏切られるからイライラするのです。

 

仮にその部下が障害を抱えているとか、明らかに仕事に支障がありそうな状況だとすれば、
そのような期待は持たないと思います。
こういう状況では、イライラすることはありません。

 

次に考えられるのは、“部下・後輩同士を比べている”点です。
後輩が二人いたとして、片方が普通に仕事ができるタイプ、もう片方が仕事が出来ないタイプだとすると、後者にイライラします。

 

しかし、三人目に仕事がものすごくできるタイプの後輩が居ると、先ほどの二人、両方にイライラすることになります。

 

この「期待」と「比較」こそがイライラの原因なのです。

 

 

後輩イライラしない指導ポイント!

イライラを解消して、後輩指導・部下育成を行っていくには、まず期待をしないことがポイントです。
仕事を任せない、無視する、といったこととはまた違います。
「その人なりに、今の頑張りで良いのだ」と、前向きに考えることが大切です。

 

期待され、叱咤されることが重荷だと感じ、仕事がうまくできない人も多いので、
期待をしないことで効果がでる部下もいます。

 

加えて、他人と比較することもやめましょう。
成績が貼り出されるのは仕方がないですが、「この子と比べてコイツは仕事ができないな」と思っていると、必ず態度に現れます。
まずは個人として認めてあげましょう。

 

 

イライラが態度に出てしまう時は?

上記のポイントを押さえると、比較的イライラは緩和されますが、それでも不愉快さが押さえられない時もあると思います。
そのようにイライラが態度に出てしまう時には、その場から離れ、居場所を変えるのが最も手っ取り早いです。

 

外の空気を吸ったり、身体を動かしたりして、
気持ちからではなく身体から変えていくと、イライラを解消するきっかけになってくれます。

 

また、極めて大切な考え方は、イライラしているのは自分の気持ちが下降している証拠だということです。

  • 最近太り気味でモヤモヤする
  • 恋人に嫌な一言を言われた
  • 家族と喧嘩している
  • 上司に叱られた
  • 睡眠不足である
  • 何かを無くして気落ちしている

 

など、気にかかることが続いていると、ストレス性が高くなります。
こういう状況では、他人に余裕をもって接することはできません。

 

仮に近日、「昇給、昇格をした」「宝くじが1億当選した」「告白が成功した」など、
うまくいっていると感じられることがあれば、イライラはしないものです。

 

もしも頻繁にイライラしてしまうと感じるときには、
まず後輩・部下から変えようとせず、自分の気持ちに余裕を持つことから始めましょう。

 

趣味やプライベートが充実しているかどうかは、仕事にもよい影響があるのです。

 

 

間違った後輩指導、育成は連鎖する?

たとえば後輩指導の際に、「仕事の仕方が悪い」「○○さんと比べてなぜ仕事ができないのだ」等と、
その人の人格や働きぶりを否定するような癖を持っている上司がいるとします。

 

そのような上司に指導された後輩は、ほとんど同じ思想になるので、
「自分も若手の時にそう指導育成されたから」などと言って、同じような指導をするようになっていきます。

 

このような負の連鎖を生まないためにも、指導、教育、育成などに携わる場合は、
イライラをコントロールできるようにしていきましょう。

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