営業売上はこうして伸ばせ!

【意味あるの?】営業日報の書き方で売上がアップする理由

【意味あるの?】営業日報の書き方で売上がアップする理由

営業日報って面倒で・・・意味あるんですか?

あります!売上にも影響アリですよ!

 

営業日報には意味がある

会社での日報ほど面倒で、意味がなさそうに感じる仕事はないですよね。
毎日やっつけで似たり寄ったりのことを書いては、修正させられ・・・
と時間を割いていることに加えて、結構めんどくさい。
業務終盤で嫌々おこなう仕事の代表のようなものです。

 

しかし実は、目的意識を持って業務日報を書くと、業績がアップに貢献してくれるのです。
業務日報の書き方や、目的を理解して書くことで、営業の成績アップにつなげていきましょう。

 

 

営業日報。書き方の前に書く目的を整理しよう

意味なくやっつけ業務で業務日報を書いていても、意味はありませんし、なんの効果もでません。
どのような目的で書いているのか整理するだけでも、業務日報に取り組む姿勢が変わります。

 

<目標・進捗管理のため>

会社で、この目的の業務日報が無いほうが珍しいかもしれません。
通常会社では、期初に自身の目標を立てさせて、さらに1年間のノルマを与えます。

 

この数字に対して、進捗できているかを随時チェックするためには、営業日報が欠かせないのです。

 

 

<営業成績を上げるため>

業務日報は、営業マンの成績をアップさせる目的にも使うことができます。
お客様に対する提案が、この商品で正しかったのか、このプレゼンで正しかったのか、
など、記録して振り返るためのものです。

 

また、1日の行動量が10件で、収益を1万円上げられたのであれば、
30件活動すれば3万の収益になる・・・というように、活動方針を立てられるようになるのです。
PDCAのCチェック項目にあたるのが、営業日報というわけです。

 

営業日報によって行動を振り返り、その日の行動を振り返る書き方にすると、
どこに問題点があるのか炙り出すことができます。

 

もしもなんの記録も営業日報もなければ、あとから問題点を見つけることは非常に難しくなります。

 

 

<OJTやマネジメントのため>

営業日報は自分が見るだけのものではありません。
先輩や、マネジメントが閲覧し、管理していると思います。
ここで、あなたの営業活動が、会社の経験則に基づいてオンペースかどうか、
やり方は合っているか、などがチェックされます。
正しいアドバイスを行うためにも、営業日報は役立っているのです。

 

 

営業日報の書き方は何をメインにするの?

 

業務日報はまず、1日の行動を記録しますが、
おおよその商談・移動の所用時間、など、時間の使い方がわかるような内容であれば問題ありません。
大切なのは、「顧客について」と「進捗」の2つの情報です。

 

@<お客様情報>
お客様情報を記録する際に大切なのは、「同席者」「話した内容」「リアクション」です。

  1. (先方、当方ともに)会社名、同席者名、続柄
  2. 会議、プレゼンテーション内容
  3. 担当者の反応
  4. 次回の見込み

の4つが書けていればバッチリです。
クロージングに向かっているかどうかなど、相手がどう思っているか明確に記録することで、売上に繋げる目的の日報が書けるのです。

 

A<進捗について>
毎日成約があるわけではないと思いますので、進捗の記録は週次、月次の管理でよいと思いますが、

  1. 達成率
  2. 見込み
  3. 解決策

これらを記入することで、自分にもマネジメントにも進捗がわかりやすい営業日報を書いていきましょう。
この書き方が定着し、毎日しっかり進捗が分かっている営業マンは、
行動もしっかり目標に向かっていくので、自然と成績もアップしていきます。

 

 

まとめ!

営業日報は、面倒だとかんじながらやっつけで書いていると、
ほんとうにただの雑務になってしまいますが、しっかり目的を意識した書き方をすれば、営業成績アップに繋がるのです。
お客様のもとに、明確な目的無く訪問していないか、目標に向かって行動しているか、
などを振り返るためにも、丁寧な営業日報を書く癖をつけていきましょう。
営業日報を書くスキルは、昇進して、マネジメントになってからも、必ず役立ちます。

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