営業売上はこうして伸ばせ!

【もう辞めたい!】営業を辞めたい時に読むページ

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  • 「人間関係のトラブル」
  • 「仕事の面倒さ」
  • 「やりがいのなさ」
  • 「給料の少なさ」

 

営業を辞めたいと思う原因は無数にあります。
ここでは、営業を辞めたいと思った時、どうすればいいかをまとめています。

 

営業を辞めたい本人が出来ることは?

営業を辞めたい時はたくさんあります。
しかし、営業を辞めたいと言っている人のほとんどは、会社勤務に長期的な展望がないケースが多いです。

 

「この案件はものすごく頑張ったのに評価されなかった」
「毎日営業でクレームを受けて面倒」
「営業量に対して現在の給与が見合っていない」
「現在の先輩や同僚とうまくいかない」

 

など、短期的な捉え方の人が多いです。
会社で出世したり、人望を得たりするためには、このような短期目線で考えず、
「この経験が将来どう活かせるか?」にフォーカスする必要があります。

 

捉え方次第で、“営業ノウハウやナレッジをためている期間”としても捉えられますし、
「営業1件ではなく10件こなせば信頼が得られるかも」などと考え方を変えることができます。

 

目先の不満だけが大きく感じられてしまっている場合、
どのこ職場に行っても長続きしない可能性がありますので、今一度見直しをしてみましょう。

 

営業を辞めたいと言われたら・・・マネジメントが出来ること

人事部があれば、求職者や転職希望者のフォローに長けている人材が居たり、
ノウハウがあったりするので、営業を辞めたいニーズに対する対応が可能です。

 

ただし、全ての会社に人事部があるわけではありません。
また、マネジメント層の多くは、優秀で出世していたり、起業したりしている人が多いため、
「辞めたいなんて甘えだ」と思い込みがちです。
しかし、実はマネジメントの協力なくては、営業を辞めたいという人材の要望が変わることはありません。

 

営業を辞めたい人への対処法
<職場環境の聞き取り調査を!>

まずは、営業の人材が辞めたいと言い出したきっかけを知ることが重要です。
大抵の場合、辞めると言い出した本人は“辞める本当の理由”を上司やマネジメントに隠すことが多いです。
辞めると言い出した本当の理由は何なのか、調査をしていきましょう。

 

この場合、営業を辞めたいと言い出した当人の同僚などにヒアリングを行うことが有効です。
直属の上司や、同僚自体が人材流出の風土を作っているケースも大いにあります。
「最近変わった様子はなかったか」「○○さん(辞めたい人)の職務態度はどうか」等、
小さなことから聞いてみると、周囲の人間が当人を好意的に捉えているのか、そうでないのかすぐにわかります。

 

<面談フォローは必須!>

ヒアリングをしたところで、実際に本人と面談することが重要ですが、
面談の際には、「相手の話に同意すること」と「別の提案をすること」がポイントです。
現状改善の解決策を提示することはあまり望ましくありません。
なぜなら「それでも辞めたい」という気持ちを引き出しやすいからです。

 

共感はしたうえで「○○の仕事に1年だけチャレンジしてみないか」等、
期限付きの提案をすることで、離職率は大幅に下がります。

 

面談後は放置せずに、定期的なフォローを入れることが大切です。
「大丈夫?」などと問いかけるような質問は「自分が不安定な人材だからフォローしてくれているのかも」という、
ネガティブな印象を与えかねないので、職務報告がてらの面談が好ましいでしょう。

 

 

営業を辞めたい気持ちはいつでも再発する

営業を辞めたいと思ったことがない人はいないと思います。
そして、その気持ちは、一度解消しても数年のスパンで必ず再発してしまいます。

 

この再発を防ぐために最も有効なのは、“その人の個性があるからこそこの営業”という認識を、
本人や職場に共有することです。
人は、他人から求められ、認められることで満足感をもって生きることが出来る動物です。

 

「○○さんだからこの仕事が任せられる」という期待と認知をもって、
営業を進めるようにしていくことが、“営業辞めたい”を防ぐ大切な要素です。

 

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