営業売上はこうして伸ばせ!

【私でもなれる?】セールスのプロへの道

【私でもなれる?】セールスのプロへの道

仕事を押し付けられてばかりで、セールスのプロなんて

到底なれない気がします・・・

仕事の仕方次第で、セールスのプロになれますよ!

 

セールスのプロは仕事のプロ

会社では、なぜか仕事を押し付けられる人が存在します。
自分じゃなくてもできそうな雑務を押し付けられたり、手伝いを当然のように要求されたり・・・

 

本当は自分の仕事をしたい、セールス活動がしたいのに、
うまく時間が割けなくなってきてしまいますよね。
実は、そのような仕事を押し付けられる人には共通点があります。

 

押し付けられる仕事で埋もれないためにも、セールスのプロとして仕事をガツガツ進めていくためにも、
仕事をするときのコツを押さえていきましょう!

 

 

セールスのプロはお客様対応の特化人材

セールスのプロは、他の人から仕事を貰いすぎる傾向にあります。
仕事を押し付けられる人は「手があいていそう」と思われていることが一番の問題です。

 

そこで、「この人は常々セールスを頑張っているから、
仕事を振るのは申し訳ないな」と思わせることが大切です。

 

ここでオススメなのは、“対お客様の仕事”にプロとして注力することです。
社内の事務仕事でなく、セールス中であれば、他の人から仕事を押し付けられる隙はまずありません。

 

 

セールスのプロとはいえ、お客様対応面倒じゃないの?

対お客様の仕事といえば、セールスや営業などが代表的でしょう。
しかしここで問題になってくるのは、仕事を押し付けられる人は、
お客様対応や営業も、面倒だと思っていることが多いのです。

 

しかし、ここで考え方を変えることが非常に大切です。

 

まず、セールスや営業をしていない時間があったらどうでしょう?
デスクにいる方なら、電話対応や事務対応をする機会が増えるでしょう。
店頭販売の方なら、スタッフからあっちに呼ばれこっちに呼ばれ、『あ、これ補充しなくちゃ…』
なんていうように、雑務に埋没してしまいますよね。

 

そういう仕事ばかりしていると、充実もしていないし、
雑務が多すぎて『今日はこの仕事したぞー!』という感覚もないまま、
『忙しかった…』『疲れた…』となるわけです。

 

この【なにをやっているのかわからない感】が、皆さんが積極的に仕事を楽しいと思えないポイントであり、
セールスのプロになるための仕事ができず、仕事を押し付けられてばかりの人の特徴なのです。

 

 

セールスのプロがとらない時間コスト

まず、セールス以外の仕事はリスクであるという思考習慣をつけてみましょう。

 

  • 自分じゃなくてもできる電話応対
  • 空いている人だから頼まれる事務
  • 上司や先輩との無駄な会話
  • コピー用紙補充

 

こういうものも、もちろん仕事のうちではありますが、
気軽に受けたものの思わずやり方を調べるのに時間がかかったり、思わず延々続く会話に巻き込まれたり・・・と、
時間コストを割くリスクが非常に高いのです。

 

無駄で面倒で利益にもならない時間をまばらに過ごすことになります。

 

セールスに注力するとプロになるの?

今までバランスよく、まばらに仕事をしていたところ、
セールスだけ、営業だけ、注力するようになったらどうでしょう?

 

営業、セールスは会社の利潤のための行動であり、
言うまでもなく会社から最も求められる行動
です。
そして、セールス・営業のためにお客様対応を行っている間は、他の雑務はしなくていいのです。

 

もしも、お客様対応で思わず時間がとられるようなトラブルが起きても、
それはセールス中に関するものしかありませんので、
処理するごとに経験値がたまり、いつのまにか、セールス対応のプロになります。

 

コピー機が突然壊れて、機械をチェックして、カスタマーセンターに電話して・・・
という流れがスムーズにできるようになっても、
自分の仕事力には何ら関係がありませんが、
セールス対応中のクレーム・トラブルに強くなることは、プロ力に著しく関係するのです。

 

 

まとめ

セールスのプロになるためには、雑務は生産性の低い人に任せて、
セールスに特化することが一番の近道です。

 

あなたの評価は『なんの仕事ができるかわからない人』ではなく、【セールスのプロ】になっていくでしょう。

 

セールスだけに注力することは、仕事をする上で素晴らしいリスクヘッジなのです。
もちろん、時間が空いているときには、雑務も手伝ってかまいません。
プロとして日ごろから塩梅のよい仕事を心がけてみましょう。

 

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