営業売上はこうして伸ばせ!

【営業職つらい】怒られてイライラする時は

【営業職つらい】怒られてイライラする時は

営業で怒られてばかりで、イライラするんです・・・

考え方を変えて見ると、逆に楽しくなってしまうかもしれませんよ!

 

営業だってイライラします!

この記事では、営業や仕事で怒られると、イライラしてしまう原因と対策について解説をします。
感情の起伏が激しい人が職場にいると、すぐに感情的になったり、落ち込んだりと、
扱いは難しいですよね。
また、自分がイライラしてしまう場合でも、
そのような状態が続くとひどくストレスを感じるようになってしまいます。

 

しかし、マネジメントや周囲の人との接し方を直すだけでも、
イライラは解決できることがあります!
また、そもそもの考え方を変えることで気持ちが落ち着くこともあります。
営業や職場でイライラしないためにも、捉え方、接し方を変えていきましょう。

 

 

営業でイライラしすぎるのは病気?

営業で少し嫌なことがあった、上司に怒られた、などですぐにイライラしてしまったり、
逆に、いいことが少しでもあると目に見えて機嫌がよくなったりするタイプは、
感情の起伏が激しい人間であると言えます。

 

ここで混同しがちなのが、ADHDという発達障害の一種です。
ADHDは、注意欠陥多動性障害といい、

  • 物事を忘れやすい
  • すぐにイライラする
  • いつもソワソワしている

点が特徴です。

 

しかし、感情の起伏が激しいのと、発達障害であるのとは、別物です。
職場では、イライラしている人を見ると、
「この人はそういう人だから」とレッテルを貼り、なかなか自分から接し方を変えてみようという人は少ないです。
実際には、職場環境では周囲との接し方が変わることで、心理状態を改善できる可能性があります。

 

 

根本的に営業職のイライラを無くすなら

怒られると感情の起伏が激しくなってしまう、
根本的な原因は、おおよそ周囲の接し方にあることも多いです。

 

鏡の法則という言葉があるように、周囲が冷たく接すれば、相手は心を開けず、
さまざまな疑心暗鬼や先入観からイライラするようになっていきますし、
逆に明るく接すれば、相手もイライラしなくなるようになっていくのです。

 

たとえば部下が営業でミスをしたときに「何やってるんだ!このやろう!」などと感情的に叱る人はいないでしょうか。
こういうマネジメントや先輩がいたりすると、相手も感情的に仕事をするようになっていきます。
結果として、営業でミスをしたり、怒られたときに、
極端に落ち込んだり、イライラしたりする社会人が増えているのです。

 

「怒られて、イライラして、辞める」という流れは、会社員にありがちなパターンです。
これを防ぐためには、いつでも冷静に、明るく相手に接することが、非常に大切なのです。

 

冷静な対応を続けていくと、だんだんと周りや自分の感情も冷静になってきます。
多少イライラしそうなことが起きても、カッとする習慣をつけなければよいというわけです。

 

 

イライラするときはクールダウン時間を

いくら自分冷静な対応を心がけていても、
社会に出るとそういう取り組みをしない傍若無人な人も必ずいるものです。

 

営業先や、職場で、そういう人に触れてイライラとしそうになったときには、
クールダウンする時間を設けるように心がけていきましょう。
一度イライラし始めてしまうと、考えることはとりとめもなく雪だるま式にイライラや不満が積もっていきます。
この時は、結局なにをどのように考えてもイライラはするものです。

 

15分程度、ひとりになる時間を作って、イライラしたことについて考えない時間をもうけましょう。
心が落ち着いてくると、自分も相手に対してイライラした感情をぶつけることはしなくなります。

 

相手に対しても同じように、怒られて・怒ってイライラしている人がいれば、あえて話しかけるようなことはせず、
一旦距離を取る癖をつけましょう。

 

イライラは時間が解決することもあります。
ひと手間をかけるだけ、会話ができるようになるまで待つのも、イライラを悪化させない手段のひとつです。

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