人から好かれるヒトになるには

お客様の深層心理

会社経営の基礎

お客様の深層心理記事一覧

【簡単セールス方法】売れる選択肢の作り方とは

商品のセールス方法にも、いろいろありますよね。実は、簡単に商品セールスができる選択肢の作り方があるって、知っていましたか?人はそもそもセールスを避ける?人が商品を選ぶとき、選択肢が無限にあったとしても、あれこれそれらしい理由をつけて、結局無難なものを選ぼうとします。それは、今までの経験で馴染みのある...

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商品に無関心な人にドンドン物を売る極意

商品に興味がないと買ってもらえないんですか?いいえ、全くそんなことはありません。人はそもそも物を買わない?「商品を買いたいという欲求」購買意欲は、ほとんどの場合自動的には沸いてきません。不便を感じた時や、確固たる目的があるときには生まれますが、それ以外のものはほとんど購買意欲を持たれないと言ってもよ...

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【営業】お客様と強い信頼関係を築くマル秘ワザ!

「お客様と信頼関係を構築して、末永く商品を買っていただく。」営業マンとしては、理想の関係ですよね。ではいつになったらそんなに強い信頼関係が築けるのか?実は小技があるんです!お客様の不安を味方に信頼関係を築け!お客様は何か購入や契約など決断をしたあと、それが正しい判断であったのかどうか不安に思う傾向が...

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クレームは営業売上獲得チャンス!

クレームが怖いです。対応次第では、営業売上アップのチャンスです!クレームはチャンス?クレームが来た時に、チャンスだと感じる営業マンがいるのをご存知でしょうか。クレームを言ってくるお客様は、アフターフォローをしっかりすることによって、顧客獲得のきっかけになる可能性が高いからです。質の悪いクレームもあり...

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