人から好かれるヒトになるには

人たらしが使う心理学。ツァイガルニク効果とは

人たらしが使う心理学。ツァイガルニク効果とは

人たらしが使う心理学。ツァイガルニク効果とは

 

「あの人よりも自分はここがダメだから自信がない」
「自分はいい大学をでているわけでもないから駄目だ」
「自分は話ベタで知識もないしおもしろくない」

 

などと考えてしまい、人とうまく会話できずにコミュニケーションの不良感を抱えている人はとても多いです。とは言え、比較して劣っている事実や、過去の経験は変わらないので、どんなに頭を悩ませても何も変わりません。

 

しかし実は、完璧でないことこそが、相手に興味を与えることもあることを知っていますか?
あえて完璧に繕わないこと、情報を与えすぎないことは、相手からの関心をもらえる良いアプローチになると言われており、人たらしが自然と使っているテクニックなのです。

 

 

不完全な情報で興味を引け!

 

例えばCMなどストーリー仕立てのもので、『続きはWEBで!』というフレーズを聞いたことがあると思います。また漫画やドラマなどでも「そこで終わるなんて!!」という終わらせ方をされると、続きを観たい意欲に駆られることがあると思います。小説のあらすじや、帯なんかもそういう心理効果が狙われています。

 

人間は不完全が好き

実は人間には、心理的に完全なものよりも、アンバランスなもの、不完全なもの、アシンメトリーなものに対して関心を持つバイアスがあります。心理学ではツァイガルニク効果と呼ばれ、人たらしが自然に使うテクニックのひとつになっています。

 

ツァイガルニク効果は、日常にもありふれていますし、誰でも使えるテクニックです。
秘密にすることとはまた違いますが、全貌を言わないことで相手の関心レベルを爆発的に高めることができるようになります。

 

このツァイガルニック効果をうまく使えるようになると、会話が弾んだり、相手の関心をうまく掴めたりするようになっていきます。

 

 

人たらしは、”言わないこと”で相手を焦らす?

人たらしが使う心理学。ツァイガルニク効果とは

 

ツァイガルニク効果を活用するために、”全てを言わない”の基準がどの程度のものなのか、ビジネスシーン、恋愛シーン、SNSシーンなどでそれぞれ使い方を見ていきましょう。

 

たとえばビジネスにおいて、こちらからお客様のもとへ商品提案に伺ったとします。その時は、あえて商品の説明は一切しないようにします。雑談を続けたり、前回購入していただいた商品の振り返りだけに終始したりしても問題ありません。

 

ビジネスにおいては、お客さまは「なにかを買わされるだろう」という気持ちが強いです。そこでなにも営業されずに話をし続けられると、「この人は何をしにきたのだろう?商品は何なのだろう?」と関心を持ち始めることになります。話をしないほうが、最初から商品のことを話し始めるよりは関心を高める効果があるということです。

 

また、電話をするときには、こちらの要望や主旨を伝えきるのではなく「5分でもいいのでお会いさせていただければ、有効な資料があるのでお話できます。」などと伝えることが有効です。「行かなければいけない」という気持ちにさせることが容易とできるようになります。

 

 

恋愛シーンではどうでしょうか。デートに誘いたい相手がいたら「○○を見にデートに行きませんか?」と誘うより、「××に超人気のすごいものがあるらしいんだ」と話を振る方がより効果的です。それが何であるか気になり始めたところで、「ついでに一緒に見に行ってみる?」と誘うのが、人たらしの手法です。

 

SNSの場合は、主旨、結果、などすべて綺麗に説明する投稿もよく見かけますが、それでは関心を引くことは難しいです。プライベートの場合はどんな投稿でも、かまいませんが、アフィリエイトやアクセスで稼いでいるような場合、クリックしてもらえないと意味がありません。有益がどうかよりも「続きが気になるかどうか」の視点で文章を作り上げていくと効果的だと言えます。

 

 

主導権を握ろう!

人間は誰しも、言いたい気持ち、教えたい気持ち、共有したい気持ちがあるものなので、そういったことを途中で言わないようにするのはなかなか難しいこともあります。
コミュニケーションの主導権を握る気持ちで、相手との会話に臨むことで、ツァイガルニク効果などの心理学を応用する余裕が生まれてきます。”人たらし”にまではならなくてもいいかもしれませんが、相手の関心をひきたい時にはかなり有効活用できる手段ですので、使ってみてください。


関連ページ

自分に自信が持てない人が意識すべき心理学3選
心理学を応用して、自信をつけていきましょう。ベーススキルがあれば、どこにいても活用することができます。
人気者になりたいなら友達を増やすことが近道
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
あがり症を克服!人前で緊張しない方法
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
初対面で会話が続かない人へ!話題はこれ!
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
コミュニケーション能力を向上させるには
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
【例文付き】自己紹介は面白いほうがいい?
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
必見!コミュ障の治し方〜考え方のチェックをしよう〜
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
自分の居場所がないあなたへ。自己開示をしてみよう
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
あがり症のよくない原因と対策
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
目を見て話せない人はどうしたらいいの?
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。
話すことがない・・・話し上手は話題をどうしてる?
当サイトでは、営業力向上のためのノウハウ、 および、ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。 社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。

ホーム RSS購読 サイトマップ