人から好かれるヒトになるには

話すことがない・・・話し上手は話題をどうしてる?

話すことがない・・・話し上手は話題をどうしてる?

話すことがない・・・話し上手は話題をどうしてる?

相手とのコミュニケーションにおいて、気まずい間といえば『沈黙』ではないでしょうか。話すことがない時、話題を探すような時にあの沈黙は訪れます。

 

多くの人は、この沈黙に対してネガティブなイメージがあるかと思います。しかし、沈黙もコミュニケーションのひとつであると理解できていれば、実はそのような恐怖を持つ必要がないことがわかります。
沈黙が訪れた時にも、アタフタせずに、余裕をもって間を楽しめる話し上手になっていきましょう。

 

 

沈黙は会話である?

 

沈黙は、コミュニケーションの一種です。グッと黙ってしまう時間は、自分にとっても相手にとっても、自分自身との内側の会話だとイメージをしてください。この間があることで、冷静に、しっかり考えながら会話を進めていけるようになります。
沈黙している時には、人間は以下のようなことを考えています。

 

  • 相手は何が好きだったか?
  • 何を話せば話が弾むのか?
  • どのような意図で話しているのか?
  • 反論や深堀要素はあるか?
  • この会話の方向性は自分の望む方向か?
  • 質問にはこの場で返答をすべきか?

 

など、会話のタネを探したり、思い出したりして、アンテナ高くリサーチをしている時間です。この自問自答の時間があることは、会話の質を高めるためには実は重要な間なのです。

 

 

沈黙が多いほど意識されている証拠?

 

沈黙が多いことは、会話が弾んでいない証拠にもなるので、多くの人は気になってしまいます。しかし、商品を購?させる、気になる相手を口説く、などのタイミングの時には、沈黙があるほうが真剣に考えてもらえている証拠です。

 

なぜなら、もしも相手が
『つまらない』『帰りたい』『怖い』『面倒くさい』
など、ネガティブな感情が先立っていれば、商談であれ恋愛であれ、会話を早く終わらせようとするからです。つまり、沈黙は喜ぶべきコミュニケーションのひとつということです。

 

コミュニケーションの初期においては、なかなか会話は弾むものではありません。むしろ沈黙をきちんととれる相手の方が、信頼がおける相手になる可能性が高いです。

 

 

話題を無理に作らない!

話すことがない・・・話し上手は話題をどうしてる?

 

多くの人は沈黙を避けたいがために、無理に天気の話題や食べ物の話題を出し、その沈黙を破ろうとします。

 

それは、沈黙があると相手と気まずくなってしまう!と恐れているからに他なりません。
そういった悪いイメージを持っている人に限って『今日はいい天気ですね』などと返答に困るような質問をしてしまったり、商品であれば『ご不明点、ご不安点はありますか?』『やはり○○は気になってしまいますか?』など、相手を質問攻めにしてしまったりします。

 

しかし、この行為は沈黙の質を下げるよくない例です。相手が会話の中で、話を噛み砕いて、整理して…と脳作業をしている時間を破ってしまうからです。考えが決まっていないうちに相手を質問攻めにしてしまうと、相手の返事は「回答」というよりただの「応答」になってしまいます。

 

相手の回答が出てくるまで待てないような人は話し上手とは言えません。

 

 

話すことがない時はどうしたらいいの?

 

いくら沈黙がコミュニケーションに当たるからと言って、会話をしていて押し黙られると気まずいのは皆同じです。
そのような時には、こちらが必要作業を進めたり、離席したりしてあげたりと、動作を入れるとよいでしょう。相手に沈黙でプレッシャーを与えないことが重要です。

 

沈黙は、黙っている相手自身も焦っているものです。このように話すことがない時の固い空気感は、“動く”などの動作によって緩和されます。緊張した時間が続いてストレスに直結するようなことが無いように、柔らかな時間を心がけていきましょう。
心地よい間を持てる人は、誰からも好かれることができるようになります。


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