人から好かれるヒトになるには

コミュニケーション能力を向上させるには

コミュニケーション能力を向上させるには

コミュニケーション能力を向上させるには

社会人になれば、営業活動をする上でも、社内で気持ち良い仕事をするためにも、恋愛をする上でも、コミュニケーション能力は必須です。
仕事を沢山とってくる人でも、昇進が速い人でも、部下に好かれる人でも、モテる人でも、共通しているのはコミュニケーション能力が高い点ですよね。しかし、コミュニケーション能力は本人の性格や経験に左右されることも多く、なかなか思うようには力がついていきません。

 

そこで、コミュニケーション能力を向上させるために、必ず知っておくべきなのが「心理学」です。心理学をうまく活用し、少しずつ自分のコミュニケーションに体現していくことによって、コミュニケーション能力は格段にあがっていくようになります。

 

 

心理学を活用するメリットとは

 

「心理学」を知っておくメリットとはいったい何なのでしょうか。

 

たとえば、どんなに経験値のある社会人になっても、誰か初対面の人や馴染みではない人と話すときには「緊張」があります。
もちろん緊張度合いの高低はありますが「まったくなんとも思わない!」という人も珍しいでしょう。多くの人が、慣れない環境や他人に直面すると、緊張し、不安に思うものなのです。

 

しかし、コミュニケーション能力が少ない人は、この不安や緊張に打ち勝つことができず、「緊張を無くすためにはどうしたらいいのだ」と焦ってしまったり、「人前が苦手だなんて自分はダメな人間だ」と思ってしまったりします。

 

心理学を学んでおくと、これらのようなマイナス、ネガティブな考え方を緩和し、楽しく前向きにコミュニケーションにチャレンジできるように変わっていくのです。

 

 

緊張や不安をなくそうとしなくていい!

 

コミュニケーションを取る時の緊張や不安は、取り除こうとすればするほど苦しくなっていきます。実際に、不安解消のためにコミュニケーション能力についてのノウハウを沢山勉強する人も多いですが、これを活用できない人が多いのです。

 

コミュニケーションの壁になる緊張や不安は、なくそうと躍起にならなくても問題ありません。コミュニケーション能力向上のために必要なのは、この緊張や不安をどのようなマインドで捉え、付き合っていくかという点にあります。

 

コミュニケーション能力がないと思っている人の多くは、「話下手」「表情が硬い」などの問題以前に、コミュニケーションが苦手だという意識を取り払うことができていないのです。

 

 

心理学でスキルを学習しよう!

コミュニケーション能力を向上させるには

 

マインドを変えることの次に大切なのが、心理学を活用したコミュニケーションスキルを学ぶことです。
このスキルについて習得していくためには、具体的な実践をすることが一番の近道です。

 

たとえば、会話で、「オウム返しをする」というのは相手との距離を詰める心理学の活用方法として有名です。傾聴アピールとして効果的であり、相手の話を同じ意味で返すだけなので、簡単です。

 

オウム返し例

「昨日は友達とビール工場に遊びに行ってきました。もともとビールは好きだったのですが、作り立てのビールはそれはもう美味しくて。今まで飲んだどのビールよりも美味しかったのですよ。」
という話に対して、
コミュニケーション能力が無い人の返答は、「ビール工場に行って作り立てのビールを飲んで美味しかったのですね。」となりますが、
コミュニケーション能力がある人の返答は「そんなに美味しいビールだったのですね!私も行ってみたいです。」となります。

 

最初はオウム返しの能力も、前者のようになりがちですが、徐々に繰り返し経験していくことで、だんだんとできるようになります。こういったスキルは練習すれば誰でもできるようになるものです。

 

上記のような心理学を学び、沢山使ってみることで、コミュニケーション能力を向上させていきましょう。


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